Розетка не работает: нет напряжения

Розетка перестала работать, хотя автомат включен. Куда пропало напряжение? Пошаговая диагностика, причины и способы ремонта.

🟡 Требует внимания. Отсутствие напряжения может быть следствием обрыва нуля или скрытого повреждения проводки. Не пытайтесь ремонтировать без знаний электротехники.

Техническое объяснение

Напряжение в розетку подаётся по двухпроводной (фаза-ноль) или трёхпроводной (фаза-ноль-земля) линии. Если пропал контакт в любом месте цепи — в распредкоробке, в клемме розетки, в автомате — розетка перестаёт работать. Обрыв нуля более коварен: фаза может присутствовать, но цепь не замкнута.

Причины

ПричинаСимптомОпасностьРешение
Выключенный автоматНет напряжения во всей группе🟢Включить автомат
Сработало УЗОНет напряжения только на одной линии🟡Взвести УЗО, найти утечку
Обрыв провода в распредкоробкеНе работает одна или несколько розеток🔴Восстановить соединение
Плохой контакт в клемме розеткиНапряжение то есть, то нет🔴Протянуть или заменить розетку
Перегоревший предохранитель (в старых щитах)Отсутствие напряжения при включенном автомате🟡Заменить предохранитель

Пошаговая диагностика

  1. Проверьте щиток. Все ли автоматы включены? Нет ли сработавшего УЗО?
  2. Проверьте другие розетки в этой группе. Если не работают несколько — проблема до распредкоробки.
  3. Проверьте напряжение индикаторной отвёрткой или мультиметром. (Осторожно!) Если фаза есть, а прибор не работает — обрыв нуля.
  4. Осмотрите розетку. Отключите автомат, снимите рамку и проверьте затяжку проводов.
  5. Прозвоните цепь. Если нет опыта, лучше вызвать электрика с мегаомметром.

Не работает розетка? Мы найдём причину!

Бесплатный выезд на диагностику. Восстановим электроснабжение за час.

Вызвать электрика

Примеры

Кейс 1. Сочи, квартира. Перестала работать одна розетка. Причина — отгорел ноль в клемме из-за слабой затяжки. Зачистили провод, протянули.
Кейс 2. Адлер, дом. Пропало напряжение в трёх розетках. В распредкоробке окислилась скрутка. Пропаяли и заизолировали.

Стоимость ремонта

РаботаЦена, руб.
Диагностика с выездомот 500
Протяжка/восстановление контактаот 300
Прозвонка линииот 800
Ремонт в распредкоробкеот 1500

FAQ

Почему розетка не работает, а автомат включен?
Возможно, сработало УЗО, или обрыв провода в цепи после автомата.
Как проверить, есть ли напряжение в розетке?
Используйте индикаторную отвёртку для фазы и мультиметр для полного теста. Лучше доверить специалисту.
Может ли розетка не работать из-за перегоревшего автомата?
Да, автомат может быть механически сломан внутри. Требуется замена.
Сколько стоит починить розетку?
От 300 руб. за простую протяжку, от 1500 руб. за сложный ремонт.
Почему пропадает напряжение только в одной комнате?
Вероятно, эта комната запитана на отдельный автомат, и проблема в нём или в линии после него.

Смежные проблемы